Cossa.ru: 5 полезных бизнес-инструментов Facebook, о которых мало кто знает
eye

Большинство бизнес-страниц используют самые популярные инструменты Facebook вроде «Инструменты для публикаций» и Ads Manager, оставляя без внимания важные детали. О пяти таких деталях вы узнаете из этой статьи. К каждому из инструментов мы подготовили инструкцию по настройке.

Инструмент № 1. Плагин чата Facebook для вашего сайта

Как выглядит

2018-12-10_1148.png

В чём польза

  • Персонализация. В браузере или на телефоне чат распознаёт, кто зашёл на сайт. Посетитель видит свою фотографию и имя.
  • Скорость ответа. Все сообщения от посетителей приходят в сообщения Страницы в Facebook. Ваш сммщик может моментально отвечать тем, кто пишет в чат на сайте. К тому же, отвечать на вопросы пользователей с сайта можно прямо с мобильного.
  • Простота. Посетителю вашего сайта не нужно вводить свою почту для получения ответа от вас. Ответ будет отправлен в Facebook Messenger пользователя.

Как настроить

  1. Перейдите в Настройки вашей бизнес-страницы. Затем слева кликните на вкладку «Платформа Messenger».
2018-12-10_1446.png

2. Скрольте ниже до блока под названием «Плагин чата с клиентами» и кликайте на кнопку «Настроить».

2018-12-10_1200.png

3. В всплывающем окне нажмите «Далее».

2018-12-10_1201.png

4. Выберите подходящий язык и вставьте нужное приветствие.

2018-12-10_1202.png

5. Далее выберите необходимую опцию по скорости ответа, которая будет отображаться в чате.

2018-12-10_1203.png

6. Также вы можете выбрать подходящий вашему бизнесу цвет чата. Более того, вы можете вставить код вашего корпоративного цвета в текстовое поле над выпадающими цветами.

2018-12-10_1204.png

7. Далее введите ваш домен (с https://), скопируйте код справа и отправьте вашим программистам.

2018-12-10_1206.png

После того, как программисты поставят код на сайт, окно чата появится на вашем сайте.

2018-12-10_1207.png

Инструмент № 2. Подтверждение домена для загрузки нужных визуалов в пост

Продолжение статьи читайте на Cossa.ru

Другие интересные статьи