Повысили органический трафик на 93% и на 66% увеличили количество транзакций клиенту Aromateque
eye

Клиент: Aromateque concept store — сеть парфюмерных бутиков в Киеве, Днепре, Одессе, Львове и Харькове, а также интернет-магазин.
Задача: Рост трафика и увеличение количества конверсий по каналу.
Период: Сентябрь, 2015 — по настоящее время.
Результат: Рост органического трафика год к году +93%, рост количества транзакций +66% год к году.

Автор кейса: Ирина Шокало, Senior SEO специалист в агентстве

pic_1.png Общая динамика роста органического трафика с 2015 г.
Ира_SEO-removebg.png

Ведущий SEO-специалист

Ирина Шокало

На момент обращения в агентство за SEO-услугами, клиент уже работал с ADINDEX по направлению контекстной рекламы (SEA).

Платные каналы трафика составляли 70% от общего количества трафика на сайте. Основную долю органического трафика сайт aromateque.com.ua получал по брендовым запросам Aromateque/«Ароматека».

Понимая, что у сайта есть неиспользованный резерв роста по каналу SEO, команда Aromateque обратилась к нам с целью получить рост органического поискового трафика и продаж в онлайне. 

Анализ ниши

На этапе анализа ниши выяснили:

  • Запросы вида: «купить духи», «парфюмерия» — нецелевые и низконверсионные. Трафика много, но продаж они не принесут. 
  • Подход отработки спроса по категориям «антивозрастной крем», «женские духи/парфюмерия», — не наш вариант, поскольку это достаточно общие запросы. Хоть они и имеют высокую частотность, спрос направлен на товары масс-маркета или содержит информационный интент (намерение) у пользователей.
  • Специфика поискового спроса такова, что товарами Aromateque интересуются те, кто уже знаком с нишевой (селективной) парфюмерией и косметикой.

Стратегия

Стратегию ориентировали на работу по страницам популярных брендов в поисковой нише косметики и селективных ароматов. Такой подход позволяет привлечь максимально релевантный трафик и получить больше продаж.

Действия команды, которые привели к результату

Исправили критические технические ошибки

Выявили критические технические ошибки, которые сдерживают продвижение сайта, и подготовили ТЗ для их исправления. А также:

  • корректно настроили базовые редиректы;
  • привели к единому виду формирование URL на сайте;
  • закрыли от индексации все технические (сервисные) страницы;
  • устранили причину формирования страниц с ошибками 4**, 5** .

Оптимизировали внутренний контент сайта

Разместили SEO-оптимизированные статьи на сайте и проработали теги: h1, title и description.

Топ SEO-ошибок, которые убивают ваш блог.

Построили конкурентоспособный ссылочный профиль

Провели работы по построению конкурентоспособного ссылочного профиля (процесс постоянный).

Здесь необходимо напомнить о важности реализации ТЗ технической оптимизации, поскольку это значительно влияет на продвижение сайта.

Затягивание процесса реализации ТЗ технической оптимизации затрудняло внешнее продвижение сайта, из-за чего динамика роста трафика и позиций для сайта aromateque.com.ua была минимальной, вплоть до внедрения основной части пунктов ТЗ.

pic_2.png Динамика роста трафика после реализации списка наиболее важных задач технической оптимизации

Отметим, что период ноябрь-декабрь и февраль-март приходится на рост спроса в нише. К моменту роста спроса в декабре, брендовые страницы начали занимать позиции в топ-10 и генерировать трафик. В основном, за счет роста трафика по брендовым посадочным страницам. Через 6 месяцев после начала первых изменений сайт получил прирост трафика на 152,32 % (в 2,5 раза). Доля трафика по брендовым и товарным посадочным в структуре органического трафика составила более 75%.

pic_3.png
1
Нужна помощь с SEO продвижением? Расскажите нам о ваших целях и оставьте контакты в кратком брифе.

После получения первых результатов по SEO-продвижению, мы приступили к задачам, реализовать которые можно после выполнения всех наиболее важных и влияющих на результат продвижения проекта задач.

Добавили новые группы брендов к SEO-продвижению

Совместно с клиентом определили новые группы брендов, которые можем подключить к SEO-продвижению. Важно учитывать не только поисковой спрос, но и бизнес-приоритеты клиента.

Косметика и парфюмерия относятся к тем категориям товаров, где существуют топ товарных позиций. Спрос на один такой товар может быть выше, чем суммарный спрос по запросам, связанным с именем бренда.

Чтобы выделить из всего ассортимента магазина наиболее популярные товарные позиции, нужно собрать семантику и частотность по ключевым запросам. С этим поможет Google Analytics с отчетами об «электронной торговле». Инструмент позволяет увидеть названия проданных продуктов, а также источник или канал, по которому пришли пользователи, совершившие покупку товаров.

pic_4.png Отчет об эффективности товаров в разрезе источников трафика

На стадии выбора перспективных для продвижения товарных позиций нас интересуют все каналы: SEA, SEO, Direct. Важно понять, какие товары покупают пользователи, как часто и какой коэффициент транзакций в разрезе товарных позиций. 

Список таких популярных, приоритетных брендов и товаров можно запросить у клиента. А также согласовать приоритеты для продвижения, исходя из маржинальности брендов или товаров.

Мы использовали и то и другое, чтобы выделить наиболее эффективные товары и разделить на приоритеты для подключения к продвижению.

Так, в ходе анализа эффективности товаров, совместно с клиентом исключили из продвижения бренд, генерирующий много трафика, но имеющий очень низкий коэффициент транзакций. 

Специфика спроса на данный бренд такова, что поисковой спрос очень высокий, но пользователи ищут предложения подешевле, а то и вовсе не оригинальный аромат, а подделку. 

Работая как официальный дистрибьютор, Aromateque не может демпинговать или продавать нелегальный продукт.

Проанализировали необходимость расширения структуры сайта за счет фильтровых страниц

Индексируемые фильтровые страницы сайта, которые являются частью его структуры, а не только видимая функциональность для пользователя — дают возможность отрабатывать низкочастотные запросы. 

Пришли к выводу, что необходимости создавать новые посадочные страницы нет. Поисковой спрос по запросам вида «шампуни увлажняющие»:

  • носит информационный интент (намерение пользователя);
  • не все желающие купить увлажняющий шампунь будут готовы купить дорогой нишевый косметический продукт.

Запросы вида бренд + тип продукта: glamglow-маски, «диптик свечи» хоть и имеют целевой поисковой спрос, уже хорошо отрабатываются страницами брендов или товарными страницами сайта.

Реализовали семантическую разметку (микроразметку) контента

Подготовили и сопровождали реализацию ТЗ для семантической разметки (или микроразметки) контента. Такая разметка дает возможность выделить сниппет страницы сайта в поисковой выдаче. 

pic_5.png Так выглядит сниппет страницы товара в Google

Объединили карточки товара в один URL

Еще одной задачей было объединение карточек одного товара с множественными вариантами объема/цвета. 

Особенно такой подход актуален для ниши косметики и парфюмерии. Изначально для каждого варианта объема/цвета одного и того же товара был свой URL. Важно было не потерять трафик по всем старым страницам и корректно «перенести» его на новые посадочные. Здесь нужна постраничная настройка постоянных редиректов.

pic_6.png Объединение карточек товара в один URL

Результаты

Первый год SEO-работ

+188% (в 2,9 раза) рост органического трафика. На 207% (в 3 раза) больше новых пользователей на сайте.

pic_7.png Динамика роста трафика за 1-й год работ

Да, цифры красивые. Здесь нужно понимать: работы, проведенные на старте продвижения молодого проекта, при системном и правильном подходе легко могут дать рост KPI в 2, а то и в 3 раза. Но сохранить и приумножить результат в конкурентных нишах — задача более сложная.

Подробнее о том, как делается SEO в ADINDEX

Второй год SEO-работ

Рост органического трафика +93%, транзакций +37%, дохода +57%, средний чек +14,8%.

pic_8.png Динамика основных KPI за 2-й год работ

Можно заметить, что показатели количества сеансов на пользователя, средней длительности сеанса, коэффициента транзакций 一 снизились. Вырос показатель отказа.

Почему так? Произошло перераспределение структуры органического трафика. 

pic_9.png

Это не означает, что упала заинтересованность пользователей брендом Aromateque. Это значит, что на сайт по каналу органического трафика стало приходить больше пользователей по поисковым запросам, не связанным с названием бренда.

До продвижения в структуре органического трафика значительную долю занимал Брендовый трафик по запросам названия магазина Aromateque/«Ароматека». Это лояльные и постоянные пользователи, которые знают бренд, знакомы с ассортиментом и ценовой политикой, а значит их сеансы имеют высокую длительность, низкий показатель отказа и высокий коэффициент продаж. Такие пользователи заинтересованы ассортиментом и покупают гораздо чаще, чем новые пользователи из органики.

После роста проекта в органике, доля трафика по посадочным страницам товарных брендов в структуре органического трафика составила 83%. Т.е. трафик 一 целевой, что показывает рост основных KPI.

Третий год SEO-работ

Рост органического трафика +93%, рост количества транзакций +63%, дохода +97%, среднего чека +21,28%.

pic_10.png Динамика роста трафика за 3-й год работ

Четвертый год SEO-работ

Далее динамика роста по основным показателям KPI не так активна, как на старте, в среднем это +10-14% год к году.

К этому моменту имеем оптимизированный проект и выход в топ органической выдачи по приоритетным брендам и товарам. Реальный рост KPI для сайта, находящегося в топе выдачи, не может составлять +100-300%.

pic_11.png Динамика основных KPI за 4-й год работ

Общая динамика роста органического трафика с 2015 г

pic_12.png

Резервы роста

Новыми резервами роста могут быть:

  • работа с блогом;
  • работа с повышением CTR-сниппета;
  • конкуренция за ТОП выдачи ПС;
  • дооптимизация и расширение семантики внутреннего контента.

Что дальше?

На сейчас приоритетной задачей для Aromateque является обновление дизайна и переезд на новый сайт.

Ключевой задачей со стороны ADINDEX стала подготовка ТЗ по переезду сайта и саппорт их реализации. Соблюдение всех требований ТЗ оптимизации на этапе разработки нового сайта и переезда — важно для минимизации возможной просадки трафика и продаж.

Впервые кейс был опубликован на AIN.

О нас

#ADINDEX — агентство комплексного интернет-маркетинга. Основано в 2013 году Вадимом Пилипенко, — бывшим ТОП менеджером подразделения Universal Commerce Group холдинга Nosphere Ventures и руководителем маркетинга Allegro Group.

C 2017 года агентство входит в Premier Google Partners. Ключевые клиенты: ДЕКА, Aromateque, HOLZ, Cyfra, УкрТелеком, Ласунка, TOYS. Наша цель — рост бизнеса клиента.

Если вам нужна помощь с маркетингом, пишите нам на 4partners@adindex.ua или звоните +38 097 735 31 33. Разработаем маркетинговую стратегию, построим сильную веб-аналитику и увеличим продажи.

Больше о нас.
Кейсы.

Узнать подробнее о сотрудничестве с #ADINDEX.